在乐山市苏稽古镇,夜幕降临后,一场打破常规的沉浸式演艺正在上演。古装巡游队伍与非遗铁花表演交相辉映,游客们不再只是静态的观众,而是跟随“流动的舞台”穿行于廊桥、河畔之间,成为剧中人。这种“场景化消费”新模式,正是当地文旅部门以“文旅+”跨界融合为抓手,优化供给、将流量转化为消费增量的生动实践。从静态观看到动态参与,文旅体验的革新,满足了消费者对个性化、多元化体验的追求。
与此同时,在犍为县,昔日的工业遗产正焕发出全新的生命力。入选国家工业遗产的嘉阳煤矿老矿区,经过精心改造,变身为集观光、科普、体验于一体的国家矿山公园。老式小火车载着游客深入矿井,感受历史脉搏与自然景观的融合。这种深度体验不仅让工业遗产持续释放价值,也创造了可观的经济效益。数据显示,仅2025年,该景区就接待游客255万人次,旅游收入达3.49亿元。这充分说明,当服务业与工业、农业等其他产业深度交融,便能催生出极具吸引力的新业态,成为推动消费扩容提质的关键力量。
守护“夕阳红”:养老服务迈向精细化与普惠化
在长春市一家医养中心的活动室里,清晨的欢笑声此起彼伏。83岁的赵奶奶在这里不仅享受着丰富的文娱活动,更能随时获得专业的医疗护理服务。这家中心配备了二级综合医院,为每位老人制定个性化的医疗、运动和饮食处方,实现了“医疗、护理、照护”三位一体的全方位服务模式。这背后,是吉林省推动养老服务提质增效的系统性布局——构建县、乡、村三级养老服务网络,加快建设社区嵌入式养老机构,让专业服务触手可及。
服务的精细化还体现在对多样化需求的精准响应上。为应对短期家庭照护压力而推出的“喘息服务”,以及将机构服务延伸至家庭的“家庭养老床位”,都体现了养老服务正从标准化向个性化发展。更值得一提的是普惠性政策的落地。今年,吉林省积极落实全国性养老服务消费补贴政策,向符合条件的中度以上失能老年人发放补贴。以一位短期入住的老人为例,2000元的费用在使用800元消费券后,家庭实际负担降至1200元。截至目前,该政策已带动养老服务消费1.2亿元,超3.3万老年人受益。从机构养老到社区居家,从长期照护到短期托管,一个多层次、普惠型的养老服务体系正在形成,为规模庞大的银发经济奠定了坚实基础。
数智赋能:生产性服务业驱动制造业“智变”
在山东济南重工的车间里,传统的球磨机装上了“AI大脑”。过去,操作磨机全凭老师傅的经验判断进料量,稍有不慎就会导致效率低下或能耗激增。如今,通过浪潮云洲提供的工业互联网解决方案,磨机上的传感器实时采集磨音、振动、电流等上百个运行指标,数据经过清洗和标注后,“喂”给专门训练的大模型。最终,系统能自动计算出最优的给料方案,实现生产质量、能耗与设备维护的智能化管控。
这次成功的合作,是生产性服务业赋能制造业转型升级的一个缩影。制造企业精通机电工艺,但在算法和数据分析上存在短板;而像浪潮云洲这样的工业互联网平台,则能精准对接企业需求,提供系统性的数智化解决方案。改造后的数智磨机,产品质量合格率提升了5%,能耗降低10%,单台年节约电费高达40万元。这清晰地表明,以工业互联网、人工智能为代表的生产性服务业,正通过提供专业化、高附加值的服务,帮助制造业企业破解成本、效率与创新的核心难题,成为培育新质生产力、推动制造业高质量发展的关键支撑。
构建优质高效体系:服务业发展未来可期
上述三个场景,分别从生活性服务业的生产性服务业两个维度,展现了我国服务业迈向优质高效发展的清晰路径。文旅产业的深度融合创造了消费新场景,养老服务的精细化与普惠化回应了社会重大关切,而生产性服务业的数智赋能则直接驱动了实体经济的转型升级。这些变化并非孤立发生,它们共同指向一个更加系统化、融合化、智能化的服务业新体系。
当前,服务业已成为国民经济增长的主引擎。其增加值占国内生产总值的比重持续提升,对经济增长的贡献率超过六成。展望未来,随着技术进步和消费升级,服务业与先进制造业、现代农业的融合将更加深入,个性化、品质化、数字化的服务需求将持续增长。从满足美好生活需要到支撑产业创新发展,服务业正站在新的起点上,其提质扩容不仅是经济结构优化的重要标志,更是推动社会整体迈向现代化不可或缺的力量。行业的健康发展,需要所有参与者,包括各类专业平台与服务提供商,共同秉持专业、创新的精神,为社会创造可持续的价值。